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据火车北站治安派出所民警孙春宏介绍，当时一位旅客和司机因为车费问题发生纠纷，双方各执己见，互不相让，激烈的争执瞬间爆发，接到报警后，民警们以最快的速度赶赴现场。现场气氛紧张，旅客满脸愤怒，司机也满脸委屈与不满，民警们深知任何过激的言语都可能让冲突进一步升级，在充分掌握事情的来龙去脉后，值班民警动之以情，晓之以理，让双方都应该多一些理解和包容，在民警春风化雨般的耐心劝说下，双方逐渐冷静下来，最终达成了相互谅解，避免了一场冲突。

世界卫生组织制定的《全球老年友好城市建设指南》指出，建设老年友好城市要以促进“积极老龄化”为目标，而其核心就在于老年人的社会参与。换句话说，老年人不应只是被关怀、照料的对象，还应该是经济社会发展的积极参与者。互助养老，让老年人积极参与到社会服务中，实现普通居民间的相互帮扶与慰藉。

“虽然相关法律对未成年人保护有所规定，比如禁止未成年人文身、禁止对他们出售香烟，但法律法规的真正落地是很具体的，这一过程中需要线索，需要执法者，还需要各个相关部门联动处置，这样才能达到比较好的效果。”张玉霞表示，黄浦区的网络清朗行动，其实就是在把法律落地的同时多方联动，以达成最优的治理效果。“这就不再仅仅是各部门的‘治标’，也是大家共同联动的‘治本’。”她说。《》